Reviews van deze auteur

Geen refund of vervanging voor defecte product

Review over Esupplies.nl

Ik bestel al een tijdje poppers bij net zoals afgelopen keer. Maar toen ik de poppers had opgehaald bij een postnl punt en niet zoals ik gevraagd had bij een pakketautomaat, bleek na het openen van een van de flesje viel me op dat er geen geluid van gas onder druk ontsnapte en toen rook ik een heel ander geur dan ik normaal ruik uit dit het flesje van dit merk en er was getotaal geen werking voor de zekerheid de andere 2 gechecked en die hadden exact hetzelf 1 geen drukverlies bij het openen. 2 geen werkend stof. Natuurlijk na zoveel jaar klant verwacht je dat je klacht wordt afgehandeld en je word vergoed of de defecte producten worden vervangen. Maar het tegendeel is waar, nadat ik mijn bevindingen had geƫmailed. In de reply van hun werd er vertelt dat de produkt en altijd de zelfde geur hebben en dat er geen verandering was van de samenstelling. Bullshit natuurlijk wan de flesjes zijn verzegeld dus je kan dat niet weten en zeiden ze dat ik de andere 2 niet open had moeten maken nu heb ik geen recht op geld terug op van de 2 flesjes, maar wat about die andere dan ik heb er toch 3 besteld. Dus Ik kan fluiten naar mijn centen eigenlijk omdat ik dit soort produkten anoniem bestel kan ik er geen zaak van maken en naar Emmen rijden voor 28 euro is de moeite niet waard.

Sterke punten
Hoog aanbod

Zwakke punten
Slechte service en garantie afhandeling

reacties: