Bandenleader.nl

Oplichters opgepast!

2 banden besteld en maar 1 geleverd al 2 weken aan het mailen maar weerleggen elk argument ! Dan is het de fout van het lever bedrijf, nu willen ze het weer in de schoenen van de garage schuiven waar ze zijn geleverd

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Oplichting!

Laat je niet foppen!

Laat je niet foppen!. Ik selecteerde winterbanden, maar in het overzicht stonden ook zomerbanden. Bandenleader wilde deze niet terugnemen. Ook niet toen duidelijk werd dat ze nog in de originele verpakking zaten. Er zat vertraging in omdat ik ze had laten leveren bij een garage (uit de lijst van bandenleader), waarvan de eigenaar zo eerlijk was dat hij zei dat hij ze niet kon monteren zonder risico op schade van de velgen. Daarom naar een andere garage, die ontdekte dat het zomer banden waren! Toen ik dat melde, wilden bandenleader ze eerst niet terugnemen omdat ze dachten dat ze al gemonteerd waren geweest. Toen ik kon aantonen met foto's dat ze nog in de originele verpakking zaten, zeiden ze dat ik te laat was. Eigenlijk door hun eigen fout: ze hadden een montage bedrijf op hun lijst gezet die geen 18 inch kon monteren.
Zo gaan ze met hun klanten om. Super flauw. Liever hier niet bestellen.!

Zwakke punten
3 fouten in 1 bestelling. (1) In overzicht van winterbanden ook zomerbanden laten zien (2) in overzicht van montage bedrijven ook bedrijven laten zien die ze niet kunnen monteren (3) nieuwe ongebruikte banden niet terugnemen.

Hier koop je oude spullen

Koop hier nooit je banden en velgen . Hierbij mijn ervaring . Via de site velgen en banden besteld voor een golf 7 en na de betaling mijn huiswerk pas gedaan . Beetje te laat maarja weer van geleerd . Het is een bedrijf in het belasting paradijs Andorra waar je je geld naar overmaakt . Velgen kreeg ik gelukkig na twee weken geleverd en de banden na vier weken . Toen moesten de banden er nog op . Garage kwam er achter dat de banden al 31/2 jaar oud waren en dat de velgen niet passen . Na het bestellen van opvul ringen en €250,00 armer zitten ze erop . Dit was dus een dure les , doe hier je voordeel mee !

Sterke punten
Toch nog gekregen ?

Zwakke punten
Oude banden dus beslist geen goede winterbanden .
Velgen passen niet ,ik heb er veel werk aan gehad om wat goedkoper uit te zijn dacht ik maar kwam van een koude kermis thuis .Dit was mijn laatste bestelling

Fout product, geen retour

Ze hebben een fout product op de foto en accepteren niet dat ze een fout hebben gemaakt: "de foto's zijn slechts een indicatie". Het betreft een volledig ander product, maar ze accepteren geen retour. Ben nu al een paar weken bezig met deze onzin, maar het contact verloopt stroef. Daarnaast komen dezelfde banden uit dezelfde bestelling uit Duitsland en van verschillende adressen, en nu willen ze de retouren ook naar verschillende adressen verstuurd hebben.

Sterke punten
Marketing

Zwakke punten
Foute foto's bij de producten, slechte klantenservice, ondoorzichtige voorwaarden en lange levertijd (ivm magazijn in het buitenland).

Stelletje dieven Bandenleader

Twee banden besteld, eentje bezorgd gekregen. Geen telefoonnummer te vinden. Klacht via mail en ticket aangemaakt op hun website. Geen reactie.

Betwistformulier ingevuld en voorzien van alle bewijzen opgestuurd aan de creditcard maatschappij. Nu hopen dat ze het betaalde bedrag blokkeren en terugstorten.

Advies: nooit bestellen bij Bandenleader.nl

**Ik loof tevens 500 euro uit voor de naam en adresgegevens van de baas van Bandenleader.nl

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Service
Afspraken nakomen
Contact

NIET BIJ BESTELLEN!!!!!!!!!!!!

3 banden besteld ( een voor reservewiel ) 1 geleverd. twee niet. Niemand weet waar ze zijn en Bandelleader geeft 1 x een standaard reactie dat ze het gaan uitzoeken ( Ene Katrien ) verder hoor je niks meer van ze, 200 Euro weg.

Sterke punten
zijn goed met misleidende informatie op hun website

Zwakke punten
Geen verantwoordelijkheid nemen en het stelen van geld

Geen Service

ik heb 2 Banden besteld netjes geleverd volgens afspraak.

Alleen nu blijkt na dat de banden om de velg gemonteerd zijn dat 1 van de 2 banden niet te balanceren is. Om uit te sluiten of dit aan de velg ligt hebben we de banden nog van velg gewisseld en het probleem wisselt mee dus 1 van de 2 Nieuwe banden is niet goed en heeft een hoogte slag.

hier op heb ik contact op genomen met Banden leader en die geeft aan dat zij helaas deze band niet terug kunnen nemen door dat de band al gemonteerd is geweest (let wel er is nog geen cm mee gereden wat! hij heeft nog niet een onder de auto gezeten!) nu trekken zij de handjes er van af en geven ze de Fabrikant de schuld. zij kunnen namelijk de fabrikant voor een onderzoek vragen en die kosten 35euro zijn dan voor mij. ik vind dit geen normale manier van zaken doen en ik ga morgen maar even contact opnemen met mijn rechtsbijstand verzekering om te kijken hoe we dit kunnen afhandelen.

Zwakke punten
Geen Service

Ballentent

Afgekeurde troep. 4 Bridgestone banden besteld waarvan er een lek is. 130 euro kwijt, bandenleader is niet van plan iets van service of garantie te verlenen. Kortom, als ze je geld eenmaal hebben gaan ze niks meer voor je doen, kapotte rotzooi of niet, zoek het zelf maar uit is hun motto.

Sterke punten
Niet kunnen ontdekken.

Zwakke punten
Onbeschofte “service” afdeling, verkopen rommel.

Voorraad niet in orde!

Ze geven per chat en op de website aan dat het voorradig is maar vervolgens na een week melden dat het er toch niet is. Let op veel positieve reviews op trustpilot zijn nep!

Sterke punten
Niks

Zwakke punten
Alles

4 banden besteld

Ik heb 4 banden besteld 40x15.5r24 dit was een behoorlijk bedrag. Eenmaal besteld had ik meerdere reviews gelezen. Die niet positief waren. Dus ik kreeg wat lichte paniek. Ik kreeg wel een tracking nummer maar ik had geen aflever datum . Afgelopen donderdag besteld en vanmorgen geleverd . Alles was prima. En de juiste banden. Ik heb wel de betaling met Visa gedaan. Niet met ideal. De volgende keer bestel ik weer hier

Sterke punten
Snelle levering en prijs

Zwakke punten
Geen duidelijke tracking

Bestel niet bij bandenleader.

Ik zal deze review beginnen met eerst wat achtergrondinformatie. Bandenleader adverteert van bepaalde banden op 2 manieren: nieuwe banden en oudere banden. Uiteraard zijn de nieuw banden duurder. De nieuwe band kost in dit geval 118,89 en de oudere band(DOT2019) kost 87,89

Ik heb een nieuwe voorband besteld a 118,89. Binnen de bezorgtermijn heb ik keurig de band ontvangen echter bleek ik de oudere band te hebben ontvangen(DOT2019) met de prijs op de site van 87,89.

Vanaf dat moment krijg je met de service afdeling te maken en dat is wanneer je er achter komt dat het allemaal niet zo goed gaat bij bandenleader.

Ten eerste zijn ze telefonisch niet bereikbaar en WhatsApp eigenlijk ook niet want het enige wat die doet is je doorsturen naar de site om een ticket aan te maken. Wanneer je een ticket aanmaakt kun je rekenen op een reactie termijn van 2 a 3 dagen per reactie. Als je niet direct een inhoudelijk antwoord krijgt gaan er weken overheen omdat het weekend bandenleader gesloten is. Afijn, de reactietijd is tot daar aan toe, er wordt echter geen enkele verantwoordelijkheid genomen en uiteindelijk na 2 weken verder te zijn komen ze met een aanbod van een korting t.w.v. €17,94. Dit is natuurlijk van de zotte aangezien het verschil op de site tussen de banden €31,00 is. Wanneer je ze daar op wijst krijg ik het excuus dat de marktwaarde iedere dag fluctueert en dat dat op het huidige moment het verschil is. Echter ongeacht welke dag ik kijk,het verschil is altijd hetzelfde gebleven. Het lijkt mij meer dan redelijk dat ik het verschil terugkrijg tussen de 2 banden want met de geboden korting zou ik meer moeten betalen voor een band dan dat ie op hun site staat en dat alles door een foute levering van hun zijde. Een fout kan gebeuren maar los het dan netjes op, maar laat mij niet méér betalen voor jullie eigen fouten.

We zijn nu bijna 2 weken verder en nog altijd geen oplossing.

Mijn advies: blijf weg bij bandenleader. Mocht je bestelling goed aankomen dan heb je geluk. Mocht er iets mis zijn dan ben je aan de beurt met de, in mijn ogen, slechtste klantenservice die ik tot dusver heb meegemaakt.

Zwakke punten
Klantenservice

1 band geleverd ipv 2

Tot nu toe erg negatief. Twee banden besteld en laten afleveren bij een montageservicecentrum van hun maar blijkbaar is er maar één band afgeleverd. Nu moet ik als klant foto's aanleveren van één band terwijl ze het gewoon met hun montageservicecentrum kunnen regelen. En blijkbaar geen overzicht hebben over wat er geleverd is? Ik zou hier zeker niet nog een keer bestellen op deze manier. Hopelijk word het nog opgelost.

Verkeerd geleverd

22 inch banden besteld en 16 inch geleverd ! Ik had al besteld voordat ik al deze review had gelezen ! Ik had beter moeten weten !!!!

Sterke punten
Mensen oplichten blijkbaar !

Zwakke punten
Eerlijk zijn en een goede klantenservice !

They lie about delivery dates!

I have ordered a tire last Saturday and the website said it would take maximum 3 days for the tire to arrive, which is an absolute false promise the company made as it has been 5 days by now and the tire is not even in the Netherlands yet let alone at my address. The tracking code shows the tire is still at transit in Germany! I am relying on friends cars or car sharing services for 2 days already (without knowing for how many days longer) as I had not calculated for it to take so long, because I had trusted this company. DO NOT ORDER FROM THEM! I know I will surely not ever again.

Professionele oplichters

Bestel niet op Bandenleader. Ja ze zijn zeker 1 van de goedkoopste maar kopen afkeurbanden op. Van de 3 bestellingen nu al tweemaal ellende gehad en uiteindelijk veel meer kosten kwijt. Voor service en garantie zijn ze op vakantie, zelfs met een aanvullende verzekering die erop is afgesloten. Bandenleader is een grote zwendel. Beter betaal je iets meer voor kwaliteit. Voor mij nooit meer! Dit word verder een juridisch gevecht en aangifte bij de politie.

Sterke punten
Klanten belazeren

Zwakke punten
Service en eerlijkheid

Wat een oplichters

2 paar banden besteld. Niet geleverd. Verdwenen?? En de klantendienst leest geen emails en antwoord gewoon standaard met clausules uit de algemene voorwaarden.

Sterke punten
GEEN

Zwakke punten
ALLES

Contact met klantenservice

Contact met klantenservice is ronduit waardeloos, men leest niet goed en reageert maar 1 keer per 24 uur. Verder zoeken.

Perfecte band geleverd

Had een motorband besteld en pas later deze reviews gelezen en was best een beetje ongerust .

Binnen drie dagen band geleverd met DOT 4721 , band ziet er gewoon uit als normaal , ligt er nog niet op maar ik heb er nu wel vertrouwen in .

Ik ben het uiteraard met de andere ervaringen eens dat een bedrijf ook problemen op een correcte manier moet oplossen als er iets fout gaat .

Sterke punten
Snel geleverd tegen nette prijs .

NIET KOPEN GEEN SUPPORT EN GEE

4 nieuwe banden gekocht van wat ik dacht is een Nederlands bedrijf. Uiteindelijk 4 banden ontvangen met bellen en andere beschadigingen in de wangen. Via de support kon ik niet verder geholpen worden om een pickup te regelen. Volgens paypal moet ik de banden terug naar Andorra sturen voor een volledige terugbetaling. Natuurlijk zijn de verzendkosten enorm naar Andorra en ben je de aankoopbedrag zo goed als kwijt ondanks dat ze vanuit Duitsland zijn bezorgd naar Nederland. Na 3 maanden eindelijk een pickup voor 2 banden kunnen regelen, maar NOG STEEDS GEEN GELD TERUG. Support claimt dat het aan Paypal ligt, paypal zegt dat het de verantwoordelijkheid is van het bedrijf. Sinds 29 maart is mijn geld nog steeds niet terug. Ik kan het NIEMAND aanbevelen om hier te kopen. KOOP HIER NIET. Je bent beter af bij elk ander europees bedrijf. Graag zie ik order NL-0322-06734 nog steeds opgelost!!!

Sterke punten
GEEN

Zwakke punten
Zeer beroerde manier van zaken doen!

Opgelet voor je koopt!

Jullie plaatsen online de banden beschikbaar, zelfs nog steeds NA melding van terugbetaling... Dit is bewust mensen misleiden en bedriegen! Als ik dan mijn voorband wil annuleren krijg ik één dag later de melding dat er een apart ticket dient aangemaakt... Nu ik dat onmiddellijk doe, krijg ik ONMIDDELIJK antwoord dat dit niet meer kan....de band is al in transit. Kan wel de band weigeren en moet dan 25€ laten vallen...!!! Dit komt zeer bedrieglijk over en is niet correct handel drijven! Dus iedereen opgelet met dit bedrijf, ook al staat de band voorradig, je kan bedrogen aankomen.

Sterke punten
Duidelijke site.

Zwakke punten
Geen correct handel drijven!

Drama Klantenservice!

Voorheen bestelde ik altijd via Bandenleader en kon destijds ook telefonisch contact opnemen. Rond corona tijd is die optie helemaal verdwenen en is communicatie alleen mogelijk via intern ticket systeem. Mijn bestelde banden (400 euro per setje) zijn nooit aangekomen en de vervoerder is die kwijt geraakt. Knap om 20 inch banden kwijt te maken maar goed. Dan is het echt een strijd om je betaalde geld terug te krijgen. Je zal veel geduld moeten hebben en op laatste moment moet je dingen ondertekenen. Al met al dus heel veel frustratie dat veel tijd kost. Ik zal voorlopig dus echt niet meer hier gaan bestellen. Wat een drama! Gelukkig na weken heb ik wel mijn geld terug.

niet bestellen.. gezeik

hun sturen banden dan raakt het kwijt en dan kan je 10 weken wachten op antwoord zit je met 3 banden in de garage te wachten 10 weken op antwoord of je misschien je laatste band waar je voor betaald hebt nog krijgt belachelijk pure oplichting..

Niks kopen zie mijn ervaring

Ik geef bandenleader 0 ster.
Raad andere aan hier niks te kopen.

Ik heb twee banden gekocht en vervolgens netjes laten monteren en uitbalanceren en vervolgens heb ik een hobbelige auto (auto wordt 4 jaar). Na 500km gereden te hebben nogmaals de banden laten balanceren echter gaf het montage bedrijf aan dat de banden goed gebalanceerd zijn en is het hobbelen van de auto nog steeds aanwezig. Montage bedrijf geeft aan dat het probleem in de band zit.

Ik vervolgens contact opgenomen met bandenleader en enige wat ze kunnen doen is een onderzoek starten a 35 euro per band.

Koop gewoon banden bij een bandenbedrijf zo weet je zeker als er iets niet goed is, je maar één partij heb die je verantwoordelijk kan stellen en niet bij bandenleader want die wijzen alles af.

Ik ben vervolgens een hobbelende auto en 300 euro verder.

Hieronder mijn gehele conversatie met bandenleader.
----

Goedendag,

Bedankt voor uw bericht. Helaas kunnen we een product dat al gemonteerd of gebruikt is, niet terugnemen.

Wij kunnen u voorstellen om de fabrikant te vragen om het artikel die u als defect beschouwd, te onderzoeken.

Wij kunnen dit naar de fabrikant sturen voor een onderzoek, maar dit onderzoek kan enkele maanden in beslag nemen. (de fabrikant legt deze periode op, daar zijn wij niet verantwoordelijk voor).

De onderzoekskosten (35€ per band) moeten door u betaald worden. Als er een fout uit het onderzoek naar voren komt, zult u terugbetaald worden.

Wilt u ons laten weten of wij een onderzoek voor dit product moeten regelen? In dat geval hebben wij ook foto's en een officiële verklaring van uw garage nodig. Wij sturen u ook het garantieformulier toe dat u dient in te vullen.

We kunnen u geen substitutie opsturen tijdens de duur van dit onderzoek.

Met vriendelijke groet,

Katrien
----
Hi Katrien,
Ik vind het zelf ook een lastig iets.
Maar hiermee is mijn probleem natuurlijk niet verholpen.
Ik had voor de bandenwissel geen last van een trillende auto en nu heb ik een hobbelende auto.

De meneer van het montagepunt heeft ze gemonteerd en zelfs tot 2x toe de banden gebalanceerd en hierna bleef het hobbelen aanwezig.
Deze meneer geeft dan ook aan dat het wel in de band moet zitten.

Dan is het natuurlijk leuk dat jullie de banden terug willen om dit te onderzoeken en kosten 35 euro per band en waar ga ik dan op rijden? De oude banden die liggen allang op de vuilnisbelt.
Het lijkt me niet de bedoeling dat hierdoor de auto maanden stil staat voordat jullie de banden weer onderzocht hebben.

Ik merk meteen op dat jullie meteen de hakken in het zand zetten en niet echt meedenken om tot een oplossing te komen.
In plaats daarvan zijn jullie mij meteen op extra kosten aan het jagen.

Dus bij deze zou ik graag een degelijke oplossing willen ontvangen van jullie naar wat mijn mogelijkheden nog zijn, voor het wegnemen van mijn probleem, namelijk het hobbelen van de banden. Dit rijdt absoluut niet comfortabel.

Gr.
Eric
---
Goede namiddag

Wij verontschuldigen ons als u problemen ondervindt met de ontvangen goederen. Om te bevestigen dat wij deze klacht kunnen aanvaarden, hebben wij, zoals aangegeven , een bevestiging nodig van de fabrikant dat het probleem voorkomt door een productiefout en niet door een externe reden.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien u dit onderzoek wenst aan te vragen.

Met vriendelijke groet,

Katrien
---
Goedenmiddag Katrien,

Welke externe redenen hebben we het dan over?
Sturen jullie mij 2 nieuwe banden op, om tijdelijk op te rijden, zodat we dit onderzoek kunnen starten? Of zal ik gewoon de hele auto bij jullie inleveren?

Gr.
Eric

Zeer ontevreden klant.
---
Goede namiddag

Afhangend van wanneer het stuur trilt kunnen meerdere redenen de oorzaak zijn:

- trilt het stuur bij het remmen

- trilt het stuur bij hoge snelheden

- trilt het stuur bij het draaien.

De redenen kunnen uitlopend zijn.

We kunnen u helaas geen vervanging opsturen. Indien u het onderzoek wenst op te starten nodigen we u uit nieuwe banden te bestellen en eens deze banden klaar staan voor ophaling, ons in te lichten.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Katrien
---

Sterke punten
Niks

Zwakke punten
Service en leveren van banden

Waardeloze banden ontvangen

Slingerende banden ontvangen waar we niets mee kunnen. Retour proberen te melden, zal 35€per band moeten kosten en duurt minimaal 3maand voor hun onderzoek naar de banden hebben afgerond. Daar zal dan uit blijken of er het geld ooit terug gaan zien. Geen communicatie mogelijk met het bedrijf bandenleader.nl

Sterke punten
Verkopen en website

Zwakke punten
Aftersales. Ze zijn veilig in het buitenland en hopen dat veel klachten zelf over waaien.

Nooit meer

4 nieuwe Camperbanden betaald en 4 demo banden geleverd gekregen.
Omdat de montage partner al begonnen was met monteren en niet wist dat het nieuwe banden moesten zijn geeft Bandenleader niet thuis.
€180 verschil op 4 banden, bandenleader wil €60 vergoeden!
Op deze manier komt bandenleader van zijn oude gebruikte voorraad af!
Dit was de laatste keer dat ik hier banden heb besteld.
Prijzen zijn goed maar als het eens verkeerd gaat is er niemand thuis!

Sterke punten
Meestal de prijzen

Zwakke punten
Als er problemen zijn is de klant altijd de dupe.
Klantenservice gaat niet in op vragen en blijft hun eigen verhaal geloven.