Een bestelling geplaatst en betaald maar nooit wat ontvangen.
Op eerste Whatsapp een reactie gekregen op de verdere appjes geen antwoord meer gekregen.
Dus geld kwijt en geen producten!!!
Sterke punten Prima website alle lof voor de ontwerpers.
Zwakke punten Als je het mij vraagt zijn het oplichters!!
Sla je slag bied een reroplatenspeler aan met een adviesprijs van 129,95 DEZELFDE retroplatenspeler staat bij action voor een bedrag van 29,95 (op 16-12-2019) Dus kijk uit met bieden
Pas een quooker kraan gekocht om oude te vervangen. Op Fonq is deze het goedkoopste en gezien grootte webshop ook genoeg keuze. Besteld en alles ging vervolgens zeer snel en goed. Geïnstalleerd en erg blij met nieuwe cooker. Aanrader is Fonq voor beste prijs, ruime keuze en snelle en goede levering!
Totally unreliable service. Staff is either incompetent or lying shamelessly. Also, do no believe that indications on the webpage that bikes would be in stock etc... Do yourself a favour and order elsewhere
Sterke punten There are none
Zwakke punten Incompetent/lying staff
Understaffed hotline
worthless indications on homepage
Still do not have my bike, btw (they took they money long ago, of course)
plus: Natural Greatness Chicken brest 70gr: Goede product. Voor de rest slechte service lange levertijden EN je moet zelf aan de bel trekken omdat men gewoon "vergeet" te leveren.
Er kan wel eens iets fout gaan? Dit is dus de tweede keer dat het ons is overkomen.
Service:?? zeer slecht en dat terwijl het geen goedkoop product is.
Hier kopen we dus niet meer en zoeken een andere winkel.
Sterke punten goed product
Zwakke punten Levering moet je zelf achteraan zitten. Zwakke excusses wanneer er dingen fout gaan.
Op zoek naar een goede webshop voor tuinmaterialen? Zoek niet verder, want ik heb zeer positieve ervaringen met deze webshop. Snel, Breed assortiment en betaalbaar met goede service
Wat een top website is dit. Geeft een nieuwe dimensie op het gebied van daten! Was wat huiverig, maar mijn verwachtingen zijn overtroffen. Het klopt allemaal en alles is conform hetgeen beloofd wordt door de site. Ik zeg aanmelden bij date4cash en op deze nieuwe manier daten maar!
Sterke punten Transparant, goede communicatie, geweldige dates gehad
Mooie meubels, maar niet te bereiken bedrijf. Telefoon wordt gewoon niet opgenomen. Wel per mail bereikbaar als je nog moet bestellen :-s
Teleurstellend. Levertijd 1-2 dagen. Is nu dag 7 en geen reactie meer. Al wel betaald.
Pas goed op met de afspraken die met hen maakt.
Ik blijf hopen dat het goed komt. (voor nu)
Balkon kas
Ik heb een balkon kas gekocht met 4 etages. Er staat een hele reeks aan 5 sterren recensies onder het artikel. Dit had al alarmbellen af moeten laten gaan. Makkelijk te monteren staat er en zonder gereedschap. Mooi zou je zeggen. Grove leugens. Niet in elkaar te krijgen zonder 3 rollen plakband. Je drukt hier en het floept aan de andere kant er weer uit. Klantenservice is open van 10:00 tot 14:00 dus als DHL om 13:00 het ding komt brengen en je na een uur prutsen, frustratie en gevloek de klanten service wil bellen mag je wachten tot morgen! En wil je de rommel terug sturen? Mag je doen op je EIGEN kosten. Oplichters zijn het. Ik heb mijn les geleerd.
Bestelling gedaan voor mijn kleindochter met "vandaag besteld morgen in huis" via bol.com maar geen fietsje en volgens de t&t nog niet eens in het sorteerproces! Storing bij postnl gaf de medewerker van de webshop aan , zelf naar postnl gebeld en daar gaven ze aan dat er niets bekend is over de zending?
Verkeerde bestelling gedaan, maar wel al betaald. Direct een mail gestuurd en zelfs met Pasen zeer snel een antwoord dat retour geen probleem en gratis is. Volgende dag geld teruggestort op rekening. Keurig, snel en perfecte service! Alsnog het juiste meubel besteld en deze naar volle tevredenheid geleverd en prima kwaliteit.
Bestel altijd online bij decathlon en ben zeer tevreden. Kan bestelling makkelijk retourneren, ook in de winkel vlakbij mij werk. Super snel, eenvoudig en goede service! En breed assortiment. Aanrader dus!
In september een e bike gekocht voor mijn dochter. Op advies van matra bikes . een fiets uitgezocht die aan onze wensen voldeed. Maar helaas. de fiets houd er na 20 km al mee op( volgens Matra kan de fiets 120Km) nu weet ik dat dit onder de meest gunstige omstandigheden is , maar 20 km is wel heel weinig. Na bijna smeken voor service een nieuwe accu gekregen. Dit bleek niet de oplossing. Ze wilde de fiets wel controleren maar dan moesten wij de retourskosten zelf betalen.. wederom w weken verder eindelijk de fiets opgehaald. (kosten wel betaald door Matra. Wederom weer een fiets terug gekregen die niet functioneerde. Het proces maar weer herhaald . Weer een fiets terug gekregen die niet normaal functioneert inmiddels valt het display uit. Het is nu bijna maart en nog geen oplossing. Matra reageert slecht op onze mail .
en gaat erg slecht met onze klacht om en het hele proces duurt erg lang.. Ze hanteren algemene voorwaarden , maar vergeten dat de wet boven de algemene voorwaarden staat. Ik houd helemaal niet van reviews geven, maar zij vragen erom . Mijn 2 andere kinderen moeten straks ook een nieuwe fiets. Maar ik ga gewoon weer naar de plaatselijke fietsboer.
I bought a bike three weeks ago. First, I just got an order confirmation but no bill and no bank account number to pay. A day later I had to ask two times via email to get only a proper bill.
They wrote that I got an email with the shipping date as well. But I never received one. So I wrote again a week later to their service and asked about that. I waited for 5 days but I got no answer.
I asked again and complained about the bad service. But three days later the only message I got then was: "I could not reach the manufacturer for you today. The connection for the phone was not possible. I will try to call them again tomorrow."
By the way, the product I ordered was ON STOCK. And I paid 57€ to deliver it as fast as possible to my home in Germany.
After that e-mail, I waited for another 3 days,
but got - you guessed it - no answer.
Then I called them. The guy on the phone spoke poorly English - which is quite disappointing for a company who ships and sells all over Europe - and I told him my problem with the bike which still hasn't been delivered three weeks after the payment. He responded that a colleague will send me the shipping information in some minutes. But now 5 hours later I still got no information.
As you can see, the customer service is terrible. In my case they don't care about replying my emails, they aren't even able to send me an order status information. I can't understand why they have so many good reports.
Zwakke punten - Very slow and bad service.
- No information about your order.
- Bad communication
- Slow shipping
- Poor English
Deze mensen beloven veel doen weinig voor zijn klanten.terug bellen afspraken niet nakomen. En dan de kwaliteit zeer slecht levensgevaarlijke fietsen .
Nogmaals koop niks hier.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Niet bereikbaar geen goede custumer care
Waardeloos
Review over Superdrogist.comEen bestelling geplaatst en betaald maar nooit wat ontvangen.
Op eerste Whatsapp een reactie gekregen op de verdere appjes geen antwoord meer gekregen.
Dus geld kwijt en geen producten!!!
Sterke punten
Prima website alle lof voor de ontwerpers.
Zwakke punten
Als je het mij vraagt zijn het oplichters!!
Afrader!!
Review over Websa.nlLevert niet, communiceert niet, komt beloftes niet na. Geld betalen is geld kwijt!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Levering
Communicatie
Beloftes nakomen
Retro platenspeler
Review over Slajeslag.nlSla je slag bied een reroplatenspeler aan met een adviesprijs van 129,95 DEZELFDE retroplatenspeler staat bij action voor een bedrag van 29,95 (op 16-12-2019) Dus kijk uit met bieden
Sterke punten
Sommige
Zwakke punten
Veel
Zeer slechte service....
Review over Bandenjager.nlNiet bestellen banden worden niet geleverd.... klantendienst niet te bereiken....
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Goede en uitgebreide site
Review over Iwvs.nlGenoeg te vinden en snel geregeld! Ivm andere sites vind ik deze gebruikersvriendelijker dus koop voortaan hier online
Sterke punten
Eenvoudig, uitgebreid assortiment, goed betaalbaar
ondeugende site
Review over Iwvs.nlfijne site hoor iwvs.nl, spannend en ondeugend:)
Quooker kraan snel en goed!
Review over Fonq.nlPas een quooker kraan gekocht om oude te vervangen. Op Fonq is deze het goedkoopste en gezien grootte webshop ook genoeg keuze. Besteld en alles ging vervolgens zeer snel en goed. Geïnstalleerd en erg blij met nieuwe cooker. Aanrader is Fonq voor beste prijs, ruime keuze en snelle en goede levering!
Sterke punten
Prijs, betrouwbaarheid, ruim assortiment, snelle levering
DO NOT ORDER HERE
Review over Eurofietsen.nlTotally unreliable service. Staff is either incompetent or lying shamelessly. Also, do no believe that indications on the webpage that bikes would be in stock etc... Do yourself a favour and order elsewhere
Sterke punten
There are none
Zwakke punten
Incompetent/lying staff
Understaffed hotline
worthless indications on homepage
Still do not have my bike, btw (they took they money long ago, of course)
Spannende site
Review over Lottelust.nlIk heb onlangs lottelust.nl ontdekt en echt een fijne en vrouwvriendelijke site.
Service is niet een woord dat men hier kent.
Review over Natuurlijkedierenvoeding.nlplus: Natural Greatness Chicken brest 70gr: Goede product. Voor de rest slechte service lange levertijden EN je moet zelf aan de bel trekken omdat men gewoon "vergeet" te leveren.
Er kan wel eens iets fout gaan? Dit is dus de tweede keer dat het ons is overkomen.
Service:?? zeer slecht en dat terwijl het geen goedkoop product is.
Hier kopen we dus niet meer en zoeken een andere winkel.
Sterke punten
goed product
Zwakke punten
Levering moet je zelf achteraan zitten. Zwakke excusses wanneer er dingen fout gaan.
UITKIJKEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Review over Ledshop-groenovatie.comMen geeft niet thuis bij een defecte levering geen service geen nazorg, absurd slecht.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen nazorg
Zoek niet verder!
Review over Tuinvoordeel.euOp zoek naar een goede webshop voor tuinmaterialen? Zoek niet verder, want ik heb zeer positieve ervaringen met deze webshop. Snel, Breed assortiment en betaalbaar met goede service
Sterke punten
Producten, snelheid, service!!
Super site!
Review over Date4cash.nlWat een top website is dit. Geeft een nieuwe dimensie op het gebied van daten! Was wat huiverig, maar mijn verwachtingen zijn overtroffen. Het klopt allemaal en alles is conform hetgeen beloofd wordt door de site. Ik zeg aanmelden bij date4cash en op deze nieuwe manier daten maar!
Sterke punten
Transparant, goede communicatie, geweldige dates gehad
Al jaren de beste online shop
Review over Desexshop.nlAl jaren koop ik onze seksspeeltjes en producten hier naar volle tevredenheid.is snel, anoniem en goede producten. Aanrader voor de liefhebber.
Sterke punten
Snelheid, assortiment en kwaliteit
helaas
Review over Emob.euMooie meubels, maar niet te bereiken bedrijf. Telefoon wordt gewoon niet opgenomen. Wel per mail bereikbaar als je nog moet bestellen :-s
Teleurstellend. Levertijd 1-2 dagen. Is nu dag 7 en geen reactie meer. Al wel betaald.
Pas goed op met de afspraken die met hen maakt.
Ik blijf hopen dat het goed komt. (voor nu)
Sterke punten
site
Zwakke punten
niet bereikbaar
Waardeloze balkon kas ontvangen
Review over Tuinadvies.nlBalkon kas
Ik heb een balkon kas gekocht met 4 etages. Er staat een hele reeks aan 5 sterren recensies onder het artikel. Dit had al alarmbellen af moeten laten gaan. Makkelijk te monteren staat er en zonder gereedschap. Mooi zou je zeggen. Grove leugens. Niet in elkaar te krijgen zonder 3 rollen plakband. Je drukt hier en het floept aan de andere kant er weer uit. Klantenservice is open van 10:00 tot 14:00 dus als DHL om 13:00 het ding komt brengen en je na een uur prutsen, frustratie en gevloek de klanten service wil bellen mag je wachten tot morgen! En wil je de rommel terug sturen? Mag je doen op je EIGEN kosten. Oplichters zijn het. Ik heb mijn les geleerd.
Bosch displaytasje
Review over Fietscorner.nlEindelijk een mooi tasje gevonden voor mijn display,maar zag dat ze ook nog bumpers hadden.
Sterke punten
Duidelijk ook over ap of tel.
Zwakke punten
Geen ontdek
Bestelling
Review over Bikefactory.nlBestelling gedaan voor mijn kleindochter met "vandaag besteld morgen in huis" via bol.com maar geen fietsje en volgens de t&t nog niet eens in het sorteerproces! Storing bij postnl gaf de medewerker van de webshop aan , zelf naar postnl gebeld en daar gaven ze aan dat er niets bekend is over de zending?
onveilig?
Review over Bakfietsweb.nlmijn browser kwalificeert de site als "onveilig"
Geweldige service en snel
Review over Persempretoys.nlVerkeerde bestelling gedaan, maar wel al betaald. Direct een mail gestuurd en zelfs met Pasen zeer snel een antwoord dat retour geen probleem en gratis is. Volgende dag geld teruggestort op rekening. Keurig, snel en perfecte service! Alsnog het juiste meubel besteld en deze naar volle tevredenheid geleverd en prima kwaliteit.
Sterke punten
Service, bereikbaarheid, snelheid, afspraak = afspraak, kwaliteit product
Top zaak!
Review over Decathlon.nlBestel altijd online bij decathlon en ben zeer tevreden. Kan bestelling makkelijk retourneren, ook in de winkel vlakbij mij werk. Super snel, eenvoudig en goede service! En breed assortiment. Aanrader dus!
Sterke punten
Snelheid, duidelijkheid, service, breed assortiment!
Henk baumans
Review over Fietscorner.nlSuper bedrijf en een begrip in de regio, vader met kinderen in de winkel, een super bedrijf
1 keer maar nooit meer
Review over Matrabike.nlIn september een e bike gekocht voor mijn dochter. Op advies van matra bikes . een fiets uitgezocht die aan onze wensen voldeed. Maar helaas. de fiets houd er na 20 km al mee op( volgens Matra kan de fiets 120Km) nu weet ik dat dit onder de meest gunstige omstandigheden is , maar 20 km is wel heel weinig. Na bijna smeken voor service een nieuwe accu gekregen. Dit bleek niet de oplossing. Ze wilde de fiets wel controleren maar dan moesten wij de retourskosten zelf betalen.. wederom w weken verder eindelijk de fiets opgehaald. (kosten wel betaald door Matra. Wederom weer een fiets terug gekregen die niet functioneerde. Het proces maar weer herhaald . Weer een fiets terug gekregen die niet normaal functioneert inmiddels valt het display uit. Het is nu bijna maart en nog geen oplossing. Matra reageert slecht op onze mail .
en gaat erg slecht met onze klacht om en het hele proces duurt erg lang.. Ze hanteren algemene voorwaarden , maar vergeten dat de wet boven de algemene voorwaarden staat. Ik houd helemaal niet van reviews geven, maar zij vragen erom . Mijn 2 andere kinderen moeten straks ook een nieuwe fiets. Maar ik ga gewoon weer naar de plaatselijke fietsboer.
Zwakke punten
Service en producten
Terrible service
Review over Fietsenstunt.nlI bought a bike three weeks ago. First, I just got an order confirmation but no bill and no bank account number to pay. A day later I had to ask two times via email to get only a proper bill.
They wrote that I got an email with the shipping date as well. But I never received one. So I wrote again a week later to their service and asked about that. I waited for 5 days but I got no answer.
I asked again and complained about the bad service. But three days later the only message I got then was: "I could not reach the manufacturer for you today. The connection for the phone was not possible. I will try to call them again tomorrow."
By the way, the product I ordered was ON STOCK. And I paid 57€ to deliver it as fast as possible to my home in Germany.
After that e-mail, I waited for another 3 days,
but got - you guessed it - no answer.
Then I called them. The guy on the phone spoke poorly English - which is quite disappointing for a company who ships and sells all over Europe - and I told him my problem with the bike which still hasn't been delivered three weeks after the payment. He responded that a colleague will send me the shipping information in some minutes. But now 5 hours later I still got no information.
As you can see, the customer service is terrible. In my case they don't care about replying my emails, they aren't even able to send me an order status information. I can't understand why they have so many good reports.
Zwakke punten
- Very slow and bad service.
- No information about your order.
- Bad communication
- Slow shipping
- Poor English
Koop nooit hier een fiets
Review over Eurofietsen.nlDeze mensen beloven veel doen weinig voor zijn klanten.terug bellen afspraken niet nakomen. En dan de kwaliteit zeer slecht levensgevaarlijke fietsen .
Nogmaals koop niks hier.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Niet bereikbaar geen goede custumer care